Внимание! В связи с предпраздничными и праздничными днями сроки доставки заказов по Москве и Подмосковью увеличены до 7 дней. Доставка осуществляется в период с 7.00 до 21.00 часов. Точную дату и время доставки согласовывайте с курьером, который вам предварительно позвонит.
Самовывоз: Москва, улица Большая Косинская, дом 42.
Телефон службы заказов: 8 (495) 220-79-10
Курьерская доставка по Москве и Подмосковью 30 рублей за 1 километр от МКАД
Доставка осуществляется по договоренности либо в первой, либо во второй половине дня без конкретной привязки по времени. При выборе доставки курьером просьба сообщать в комментарии к заказу желательное время звонка. Если время не указано, курьерская служба может позвонить в неудобное для вас время (но не позже 22 часов).
Срок исполнения заказов - 1-2 рабочих дня по Москве и Московской области. Доставка продуктов осуществляется с понедельника по пятницу, а также в выходные дни по предварительной договорённости со Службой доставки. Доставка курьером по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется до подъезда дома.
Внимание! Курьер ждёт не более 15 минут! Примечание:
При отказе от заказа в конечной точке доставки курьером покупатель оплачивает стоимость доставки. Стоимость доставки:
Стоимость доставки зависит от веса и суммы и вычисляется при оформлении заказа автоматически (до 100 кг).
* Внимание! В районы Москвы, расположенные за МКАД, и по Московской области - 30 руб. за 1 км от МКАД. В стоимость заказов с товарами в крупной таре (свыше 24 кг) включена доставка до подъезда. Подъём на этаж осуществляется за отдельную плату:
Дом с лифтом: 100 руб/за 1мешок
Дом без лифта: 1,5 руб/этаж за каждый 1 кг. Самовывоз Рабочие дни - с 10 до 17. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗВОНОК - ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Вы можете самостоятельно приехать за товаром на склад нашей компании, находящийся по адресу: Москва, улица Большая Косинская, дом 42.
Выдача заказов осуществляется в рабочие дни с 10 до 17 часов.
Проезд от метро «Выхино»: автобусы 79, 772, остановка «Косинская фабрика».
Проезд от метро «Новокосино»: автобусы 79, 723, 773 остановка «Косинская фабрика».
Доставка в города России и других стран Доставка «Почтой России» и проверенными транспортными компаниями
Розничные и оптовые поставки
Рассчитывайте стоимость доставки самостоятельно на сайтах транспортных компаний
Уважаемые покупатели, не забывайте указывать свой почтовый индекс (если заказ пересылается почтой) или свои паспортные данные (если заказ пересылается транспортной компанией): это сократит время доставки.
В связи с участившимися жалобами на работу «Почты России» при выборе ОТДАВАЙТЕ ПРЕДПОЧТЕНИЕ ТРАНСПОРТНЫМ КОМПАНИЯМ.
Доставка товаров до офиса транспортной компании в Москве зависит от веса и суммы заказа и вычисляется автоматически до 200 кг. При весе заказа более 200 кг уточняйте стоимость доставки у менеджера.
Доставка товара в другие города осуществляется после предоплаты за заказ с помощью ФГУП «Почта России» или транспортных компаний (например - , , и др.). Стоимость пересылки можно рассчитать на сайтах этих компаний. При пересылке товара в другие города с помощью транспортной компании, если в заказе присутствует товар в стеклянной таре (например, растительное масло), заказывается обрешетка коробки с этим товаром. Оплата за пересылку производится наличными при получении заказа. Стоимость данной услуги можно также узнать на сайтах транспортных компаний. Например, стоимость обрешетки в составляет 750 руб. за кубический метр, минимальная стоимость обрешетки – 400 руб. При доставке товара в крупной таре (мешке) необходимо заказать дополнительную транспортную тару (опечатываемый мешок повышенной прочности). Минимальную стоимость обрешётки или дополнительной упаковки для мешка уточняйте в выбранной транспортной компании! Обратите внимание, что за некачественное оказание услуг по доставке (нарушение сроков доставки, утеря посылки, частичная или полная порча её содержимого, непредвиденные дополнительные расходы и т.п.) отвечают «Почта России» и транспортные компании, компания Диамарт по этим вопросам ответственности не несёт. При отказе покупателя от получения посылки (без подачи рекламации к работникам транспортного оператора) с него удерживается стоимость транспортировки. Правила подачи рекламаций опубликованы на сайтах соответствующих транспортных операторов. Важно! Если заказ уже отправлен выбранной транспортной компанией, то заказ обратно не принимается и деньги за него не возвращаются.
Максимальный вес посылки с упаковкой при отправке «Почтой России» составляет 8 кг. При весе больше 8 кг будут сформированы не менее 2 посылок, и стоимость доставки изменится. Обратите внимание, что 200 руб. - это оплата за доставку до отделения ФГУП «Почта России». Эта сумма НЕ ЯВЛЯЕТСЯ стоимостью услуг ФГУП «Почта России», которая рассчитывается отдельно. Доставка при посредстве ФГУП «Почта России», если в заказе присутствует тара из стекла (бутылка, банка), осуществляется строго в соответствии с требованиями ФГУП «Почта России», а именно:
1. Коробка посылки является фирменной от ФГУП «Почта России».
2. На коробке написано «Стекло».
Данные меры подразумевают дополнительные расходы при доставке ФГУП «Почта России».
При получении посылки просьба внимательно ознакомиться с её внешним видом на предмет двух вышеописанных признаков. Если один из них отсутствует, от приема посылки рекомендовано отказаться. Предварительную стоимость заказа через ФГУП «Почта России» можно рассчитать здесь: www.pochta.ru
Оплата заказа Оплата наличными
Безналичная оплата по счёту
Наличные курьеру - оплата осуществляется наличными деньгами курьеру в момент доставки. После комплектации заказа наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону и еще раз уточнит параметры заказа и Ваш адрес. Банковский платеж - после оформления заказа Вы получите реквизиты или квитанцию для оплаты через банк. Большая просьба - после осуществления перевода сразу уведомить нас об отправке денег по адресу sales@diamart.info. Мы сформируем и отправим Ваш заказ в течение 3-5 рабочих дней с момента поступления денег на наш расчетный счет. Если заказанного товара не окажется на складе, наш менеджер обязательно свяжется с Вами для разрешения возникшей ситуации.
